VRÁTENIE TOVARU

Zrušiť objednávky

Akceptujeme zrušenie objednávok pred ich odoslaním. Ak vašu objednávku zrušíme, dostanete plnú náhradu. Po odoslaní produktu už vašu objednávku nemôžeme zrušiť.

Vrátenie peňazí (ak nejaké)

Prijímame vrátenie tovaru. Kupujúci má právo odmietnuť prevzatie produktu pri jeho prevzatí.
Aby bolo možné produkt vrátiť, musí byť nepodpísaný a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť v originálnom balení. Na vrátenie produktu potrebujeme doklad o kúpe alebo potvrdenie o kúpe. Kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis, aby ste sa uistili, že balík bol odoslaný na správnu adresu.

Pozornosť

Ak je vrátenie tovaru spôsobené spotrebiteľom, náklady na dopravu znáša spotrebiteľ. Presná výška nákladov závisí od zvolenej kuriérskej spoločnosti.

Ak je prijatý tovar poškodený alebo chybný z našej strany, kupujúci nenesie zodpovednosť za náklady na dopravu.

Za vrátenie tovaru sa neúčtuje žiadny poplatok.

 

Vrátenie peňazí (ak nejaké)

Po prijatí a skontrolovaní vráteného produktu vám zašleme e-mail s potvrdením o prijatí. Taktiež vás budeme informovať, či bude vaše vrátenie schválené alebo zamietnuté. Ak bude vaša refundácia schválená, bude spracovaná do stanoveného počtu dní a automaticky pripísaná na vašu kreditnú kartu alebo pôvodným spôsobom platby.

Pre spiatočnú adresu kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na adrese service@maidil.com.