JAŠTERICA

1. Potrebujem na objednanie účet?

Nie, objednávku môžete zadať ako hosť. Ale účet u nás má niekoľko výhod:

Rýchly proces platby

Jednoducho si pozrite stav a históriu objednávky
Získajte aktuálne informácie o našich nových vydaniach a špeciálnych akciách
2. Aké spôsoby platby akceptujete?

Pri prevzatí produktu prijímame platby na dobierku, v hotovosti alebo elektronicky, napríklad cez PayPal. Pred potvrdením podpisu a platby si, prosím, starostlivo skontrolujte prevzatie tovaru, ďakujeme.

3. Aká je bezpečnosť mojej online objednávky?

Keď nakupujete online s kreditnou kartou, všetky vaše údaje sa zadávajú na webovej stránke zabezpečenej protokolom SSL. Vaše údaje sa potom odošlú priamo do siete nášho poskytovateľa kreditných kariet pomocou šifrovania SSL, kde sa karta a transakcia autorizujú a schvaľujú. Údaje o vašej kreditnej karte sa neukladajú na našich serveroch.

4. Existujú výmenné kurzy?

Všetky naše transakcie sú založené na Slovensko dolároch. Ak je vaša kreditná karta v inej mene, celková suma vašej objednávky bude vypočítaná podľa denného kurzu vydavateľa karty v deň spracovania transakcie.

5. Ako si nastavím dodaciu adresu?

Keďže naša webová stránka a služby sú založené na Slovensko  jazyku, všetky informácie, ktoré poskytnete, musia byť v Slovensko vrátane interpunkčných znamienok. Ak niektoré písmená v názve obsahujú Neslovenský písmená, odporúčame vám použiť podobné Slovensko písmená. Napríklad písmeno „?“ je možné nahradiť písmenom „?“ namiesto písmena „c“.

6. Môžem si zmeniť dodaciu adresu po odoslaní objednávky?

Upozorňujeme, že vašu dodaciu adresu nie je možné zmeniť po spracovaní alebo odoslaní vašej objednávky. Aktualizujte si, prosím, svoju dodaciu adresu na adresu bydliska namiesto adresy firmy, pretože nevieme, ako dlho bude váš balík uchovávaný colným úradom v cieľovej krajine.

7. Ako dlho trvá doručenie a ako môžem sledovať svoj balík?

Dodacia lehota závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Po odoslaní vašej objednávky vám e-mailom pošleme sledovacie číslo a webovú stránku na sledovanie. Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené colným úradom vašej krajiny.

8. Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýbajú položky?

Ak vám stále niečo chýba, ihneď nás kontaktujte na adrese service@maidil.com.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás priamo e-mailom na adrese service@maidil.com.